Warunki Korzystania

Zapoznaj się z zasadami korzystania z naszej strony internetowej.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa warunki korzystania ze strony internetowej EkoEnergia Polska dostępnej pod adresem internetowym www.ekoenergia-polska.pl, zwanej dalej "Serwisem".

1.2. Operatorem Serwisu jest EkoEnergia Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Słoneczna 15, 00-123 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000000000, NIP 0000000000, REGON 000000000, zwana dalej "Operatorem".

1.3. Każdy użytkownik korzystający z Serwisu, zwany dalej "Użytkownikiem", jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym regulaminem i przestrzegania jego postanowień.

2. Zakres usług świadczonych przez Operatora

2.1. Serwis pełni funkcję informacyjną, prezentując ofertę Operatora w zakresie odnawialnych źródeł energii.

2.2. Za pośrednictwem Serwisu Użytkownik może kontaktować się z Operatorem, zadawać pytania, składać wnioski i zapytania ofertowe.

2.3. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne.

2.4. Operator zastrzega sobie prawo do modyfikacji zakresu świadczonych usług, wprowadzania nowych usług oraz wycofywania istniejących usług.

3. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

3.1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:

3.2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące w sprzęcie komputerowym, urządzeniu końcowym, systemie teleinformatycznym oraz infrastrukturze telekomunikacyjnej, z których korzysta Użytkownik, a które uniemożliwiają Użytkownikowi korzystanie z Serwisu.

4. Prawa i obowiązki Użytkownika

4.1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego regulaminu.

4.2. Użytkownik zobowiązany jest do niepodejmowania działań, które mogłyby zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu.

4.3. Użytkownik zobowiązany jest do niepodejmowania działań, które mogłyby naruszyć bezpieczeństwo danych zgromadzonych w Serwisie.

4.4. Użytkownik zobowiązany jest do nieudostępniania treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, naruszającym dobra osobiste osób trzecich, propagującym przemoc, nagannych moralnie lub naruszających ogólnie przyjęte normy społeczne.

4.5. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści umieszczane przez niego w Serwisie, w tym za treści formularzy kontaktowych.

5. Własność intelektualna

5.1. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, a także do formularzy, logotypów, znaków towarowych i innych elementów Serwisu należą do Operatora.

5.2. Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw na dobrach niematerialnych do udostępnianych utworów.

5.3. Użytkownik może korzystać z Serwisu oraz z materiałów zamieszczonych na stronie wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego.

5.4. Zabronione jest kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie, transmitowanie lub wykorzystywanie w inny sposób jakichkolwiek utworów umieszczonych w Serwisie bez uzyskania wcześniejszej pisemnej zgody Operatora.

6. Odpowiedzialność Operatora

6.1. Operator dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane w Serwisie były aktualne, rzetelne i kompletne, jednak nie gwarantuje ich dokładności i kompletności.

6.2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

6.3. Operator zastrzega sobie prawo do prowadzenia prac konserwacyjnych, które mogą powodować czasowe utrudnienia lub uniemożliwienie korzystania z Serwisu.

6.4. Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia działania Serwisu w całości lub w części bez wcześniejszego powiadomienia.

7. Polityka prywatności i pliki cookies

7.1. Zasady ochrony danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w Serwisie określają:

8. Postępowanie reklamacyjne

8.1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres Operatora.

8.2. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko zgłaszającego, adres e-mail, opis zauważonych nieprawidłowości oraz ewentualne żądania.

8.3. Operator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

8.4. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres e-mail wskazany przez zgłaszającego, a w przypadku reklamacji pisemnych na adres wskazany przez zgłaszającego.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany regulaminu wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie Serwisu.

9.2. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian w regulaminie jest równoznaczne z ich akceptacją.

9.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

9.4. Wszelkie spory wynikłe na gruncie niniejszego regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Operatora.

9.5. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 10.04.2023 r.

Ostatnia aktualizacja: 10 kwietnia 2023 r.